医疗保健领导讨论首席健康官在流行病中的作用

医疗保健领导讨论首席健康官在流行病中的作用
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在Covid-19大流行前,医疗保健系统努力管理他们多样化的医疗保健和福祉,他们经常遭受压力,焦虑,长期工作时间和其他相关问题,这可能导致工作场所倦怠。


首席健康官(CWO)的角色相对较新的作用是改善医疗保健工人(HCW)的福祉。Already a significant responsibility prior to the pandemic, during the pandemic, the scope of the CWO’s responsibilities — which had focused mainly on clinical providers initially — expanded at some healthcare organisations to include all HCWs, nonclinical faculty, and learners, including workforces as large as more than 30,000 HCWs.


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在最近出版的NEJM Catalyst上文章,九个医疗保健领袖讨论了CWOS在管理危机中的积分作用,以及过去几个月在解决劳动力健康方面的最佳实践所学到的。本文是对本集作者的描述和挑战的汇编,特别是大多数医疗组织无法雇用所有举措。


cws可以通过以下5个关键活动对运营产生积极影响:

  1. 在危机期间优化对工作场所福祉的组织响应来发挥关键作用。告知领导团队哪些支持服务可用,哪些可能需要开发或加强,以解决卫生保健工作者的福祉。确保HCW和领导之间的双向,清晰和透明的沟通。
  2. 根据需要确保支持,建议和咨询,以解决危机期间劳动力的不断变化的需求。
  3. 致力于整合,扩大,放大和协调整个组织各种实体的所有支持服务和健康资源。
  4. 帮助指导和提高一线和执行领导的效率。
  5. 促进危机分辨率的愈合和重建的复苏阶段。

在大流行期间,作者们说,他们依靠已经到位的资源和基础设施来为他们的卫生系统做好防灾准备,以保障劳动力的福祉。他们还增加了自己组织的心理支持,包括扩大获得虚拟同伴支持、心理健康热线和个人咨询的渠道。报告作者称,首席健康官在危机期间可发挥关键作用,因为他们能确保员工的福祉仍是公司运营计划的核心。他们建议卫生系统将对工作人员福祉的关注纳入应急管理方案。


来源:nejm.

照片:iStock

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发表于:Thu,5月13日2021年



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