跨区域医疗网络促进患者访问诊断,治疗程序

跨区域医疗网络促进患者访问诊断,治疗程序
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早在1959年,成立10年之久的汉肯诊所就与德国斯塔德市的市级诊所签订了第一份合作合同。现在已经是第三代了,该诊所将门诊和住院治疗紧密结合,这是当今医疗保健领域的一个引领潮流的概念。根据患者的需要,医疗服务中心的门诊患者和诊所的住院患者由同一名医生治疗。除了拥有50张床位的自己的医疗日托诊所外,该地区的其他6家医院也属于该集团。

2013年,诊所决定在所有地点实施标准化的RIS。Klinik博士的IT项目经理Brenk先生说:“中央预约调度对我们尤为重要。如果请求的网站没有预约,我们希望能够直接在另一个网站上提供预约。“患者应该受益于医疗服务中心的优秀设备,这些设备在跨区域一级运营,并提供最先进的诊断和治疗程序,否则只能在较大城市的专业诊所中找到。例如,自2013年2月以来,这两个最先进的PET CT设备中有一个。它在诊断中设置了新标准,并且可以检测到最小的肿瘤。由于网络组内提供的各种服务,IT基础架构生长了异构。在七个地点,两种不同的RIS系统,他额外的病房信息系统和放射治疗信息系统正在使用中。这种复杂的IT基础架构的支持和维护既耗时又昂贵。如果有功能障碍,很难找到错误。

通过引入medavis在所有场址的信息系统,以前有三个数据库的系统可以合并成一个中央系统,最多有250个信息系统工作站和四个信息系统接口。所有外部站点通过宽带线路连接到中央的高性能服务器,传输速率为100mbit /s。所有400名用户都可以直接访问medavis RIS和所有患者数据。如果在一个地点没有预约,可以很容易地安排在另一个地点进行检查。另一个好处是,由于有中央medavis RIS数据库,跨站点的信息分析很容易完成。这样,对统计的日益增长的需求就可以迅速而容易地得到满足。Brenk先生:“我们现在可以很容易地从一个RIS获取放射性和核医学信息,并从一个数据库汇编所有站点的统计数据。”

该实现为该组织提出了两大挑战:首先,不同的系统必须在medavis RIS的技术级别上进行合并。其次,大约有400名用户必须熟悉这个新系统。

为了提高每个流程步骤的效率,medavis RIS始终以工作流为导向,并基于复杂的用户角色模型。最初,用户必须检查他们以前的工作方法,并内化新方法。这方面的一个重要先决条件是全面的现场访问。走访各个部门,对员工进行具体要求的访谈。根据Brenk先生的说法,在这个项目的准备阶段投入的每一天都在实施阶段得到了回报。只有知道每个用户组的需求,工作流和培训概念才能精确地适应这些个人需求。这是用户愿意在处理日常工作的同时适应新系统的重要基础。现场访问实际上与培训课程相结合。所有用户都在专门的小组中接受了培训——从注册到核医学、技术人员、医生、打字员和记账人员。Brenk先生:“medavis培训概念是一个很大的优点。 All users were provided with a manual beforehand. Thus, everyone already had some knowledge at the time of the training and was able to ask specific questions.” Training the staff was a huge challenge. Up to four medavis trainers trained for several weeks on site. A pleasant side effect: Users personally know their future contact persons from the very beginning, as most of medavis’ trainers also work as support staff, thus providing an optimal foundation for a good cooperation in the future. The roll-out for all seven sites took only 5 months – from October 2013 until February 2014. The final system conversion at each site was done during one working day, respectively. Mr. Brenk: “There was not a single day of delay during the whole process, we could meet all deadlines.”

随着统一的RIS,系统稳定性得到了改善,并且已经更容易了解误诊和调试。Medavis代理还节省了时间和费用。此软件分发工具可确保自动安装更新以及软件增强功能。因此,IT管理努力显着减少。为了防止系统停机时间,虚拟化从一开始就取得了优先级。Medavis RIS在Xen虚拟化,完整的系统在SAN中运行。如果一个设备发生故障,则可以保证将激活第二个设备。工作流程将在没有注意事件的情况下平稳地继续。

此外,Medavis冗余提供了双安全网,即,RIS数据库在Medavis服务器上备份。如果出现错误,Medavis备份可用于恢复数据。在Klinik Hancken博士,Medavis的决定将随时再次制作。布伦克先生:“我坚信Medavis Ris是市场上最好的产品。”Medavis员工的可靠性和专业知识以及软件解决方案的表现使管理和员工都相信。诊所的管理层尤其欣赏Medavis员工的灵活性,他们总是提出务实的解决方案所提出的每个问题。

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发布日期:2020年11月30日,周一



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